Hace unos años en los contextos organizacionales se hablaba de la calidad como un factor diferenciador, se mencionaba como un valor agregado de una u otra compañía y que, se suponía, las demás no enfocaban sus esfuerzos en ofrecer. Con el tiempo, estas organizaciones se dieron cuenta de que hablar de calidad no era algo particular que se podía dejar de prometer y que es lo mínimo esperado desde la perspectiva del consumidor. Es así como la calidad se convirtió en un aspecto irrenunciable que ha permeado cada proceso de las organizaciones y si bien aún se pueden notar ciertas diferencias en la forma en que es gestionada, las empresas se esmeran por ofrecerla en todas sus acciones.

En un ambiente cada día más competitivo, donde la tecnología y el acceso a la información ha permitido que las personas y la industria encuentren herramientas de cambio para liderar en sus sectores, empieza a ser necesario evolucionar, ser diferente y sin renunciar a la calidad, ofrecer nuevas experiencias a los usuarios y consumidores con base en sus expectativas y el entendimiento de sus necesidades. De esta forma, la innovación se ha convertido en ese elemento imprescindible para cualquier negocio, ese atributo que debe estar inmerso en cada aspecto de las empresas, lo que les permita sostener el crecimiento económico a largo plazo, incluso si aparecen nuevos actores en el mercado.

Crear nuevos productos o hacer las cosas de forma diferente ha sido una constante de las empresas para mantenerse vigentes y esto no se considera necesariamente como innovación. Cuando estas creaciones o nuevas dinámicas generan valor e impactan en la sociedad o el mercado, es cuando se marca una diferencia y la innovación se hace evidente.

Es por esto que en AECSA hemos adquirido el compromiso de estar atentos a las tendencias del entorno, de entender qué esperan nuestros clientes y los usuarios de nuestros servicios, qué podemos hacer mejor para diferenciarnos en el sector y seguir siendo líderes en una industria que demanda seguridad y confianza. Un compromiso de avanzar sin olvidar lo que siempre nos ha hecho únicos, el amor y la pasión por lo que hacemos, y cómo esta filosofía agrega valor en cada una de las acciones que desarrollamos a favor del crecimiento de la compañía, del sector y la sociedad.

Este espacio digital es una forma de acercar el conocimiento generado a través de las prácticas y los procesos de la Gerencia de Innovación a todos los colaboradores de AECSA. Es el escenario para compartir la forma en que planteamos los caminos estratégicos que garanticen la diferenciación de la empresa en el mercado, donde identificamos las oportunidades de mejora que trazarán la ruta de la evolución y el fortalecimiento de la compañía. Un lugar donde la comunidad de AECSA podrá encontrar información y herramientas para desarrollar habilidades que le permitan aportar al crecimiento mutuo e incorporar la innovación como un hábito frecuente en el desempeño de sus actividades.

Bienvenidos al Estado de Innovación.


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