Innovación en la industria BPO, del soporte tecnológico al conocimiento como servicio

Con una gran presión para proporcionar mayor valor, la industria de la Subcontratación de Procesos de Negocios (BPO) necesita innovar para convertirse en un socio comercial estratégico, como un medio para comunicar los valores de sus clientes. Desde la década de 1980, la industria de BPO se ha expandido constantemente, Leer más…