Disponemos de diferentes canales y medios de contacto que nos permiten atender las necesidades de sus clientes, manteniendo el lenguaje y las características propias de su marca. Contamos con un equipo humano idóneo, calificado con los más altos estándares de servicio al cliente permitiendo realizar una gestión ética, ejecutiva y organizada a través de planeación y ejecución estratégica, apoyada con tecnología de última generación y soportado con modelos de inteligencia de negocio garantizando una administración de gestión eficiente y efectiva.

Nuestro personal especializado le brindará soluciones a la medida de sus necesidades y la de sus clientes, con nosotros contará con  altos estándares de calidad y seguridad de la información.
Contamos con diferentes canales y medios de contacto de acuerdo con los requerimientos del negocio, así mismo, almacenamos la información con la periodicidad y con los esquemas de seguridad que su negocio necesita.

Desarrollamos estrategias de omnicanalidad que integran diferentes canales de venta permitiéndonos acercarnos a cada usuario a través de los medios más efectivos, nos centramos en la experiencia del cliente yendo un paso adelante para entender sus necesidades reales y así lograr sus objetivos de ventas y la rentabilidad de su negocio.

Realizamos validación y confirmación de identidad de los clientes mediante contacto por cualquier canal, confirmando la veracidad de las referencias laborales, personales y familiares e información anexa.

Diseñamos e implementamos estrategias para el ofrecimiento de créditos y tarjetas de crédito a los diferentes segmentos de la población.

La contactabilidad necesaria para la gestión de cada uno de sus clientes, depende directamente de la disposición de una base de datos actualizada, multicanal y confiable que garantice la comunicación efectiva en todo momento.

Seguimiento a PQR´s, así como su escalamiento, revisión de documentación, digitación y digitalización de información así como otros servicios que de acuerdo a las necesidades del cliente se generen.